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eTourismeNewsletter.com - Extrait Mai 2006

eindices Croisières online - Analyse du site lookovoyages.fr

Qualité de l'Identité

L'identité est assez marquée et présente même si elle est à notre sens de qualité moyenne au plan graphique.

Home page


La home page est correctement organisée, facile à lire avec un chemin de l'œil vertical relativement saillant démarrant en haut de la colonne rouge des promotions. Pour autant la colonne gauche des menus est mal gérée, trop large avec des alignements des textes discutables, ce qui fait que cette colonne "secondaire" sur une home page, empiète nettement trop sur la surface globale de cette page d'accueil et en diminue d'autant l'efficacité commerciale.





Le moteur de recherche est bien saillant sur la home page, par contre le merchandising situé sous ce moteur est de qualité moyenne, peu efficace en termes d'eShopability.

Pages catégories


Il n'y a pas de réelle page catégorie type, les pages de résultats par destination correspondent en fait aux différents axes principaux de navigation proposés dans le menu latéral gauche présent sur la home page.

Moteur de Recherche

Le moteur de recherche, tout en étant bien saillant sur les pages, souffre d'alignements mal maîtrisés au niveau des différents menus déroulants, ce qui diminue sa cohérence visuelle et le rend plus compliqué à lire et à utiliser.

Son fonctionnement et le choix des critères retenus sont par contre de qualité et nous n'avons pas noté de bugs en ce qui concernait les résultats de recherche proposés.


Page de résultats Recherche

Les pages des résultats de recherche sont de bonne qualité. On regrettera toutefois le manque de différenciation  entre les dates et les étapes de la croisière avec en sus un affichage de toutes les dates disponibles qui peuvent "s'étaler" verticalement sur plusieurs lignes et éloigner visuellement d'autant les détails de l'itinéraire du titre du produit et de la vignette photographie correspondante. Les éléments d'action sont également insuffisamment saillants.

Navigation

La navigation sur la home page pourrait être améliorée comme nous l'avons indiqué plus haut. De plus cette navigation n'est présente que sur la page d'accueil et disparaît dans les pages intérieures.

A l'instar de la plupart des autres sites croisières, il ne reste plus que le moteur de recherche pour pouvoir accéder à d'autres offres et/ou destinations. Enfin, il n'y a plus ni navigation ni moteur de recherche au sein des pages produits, ce qui est une erreur importante au plan de l'ergonomie.

Page Produit

Les pages produits sont correctement présentées bien qu'un peu trop statiques du fait de la mise en page.

L'itinéraire est bien présenté, détaillé et assez lisible mais il n'y a par contre pas de description dédiée aux navires.

Réservation - Devis

Le formulaire de pré-réservation est assez confusant, intégrant un bouton d'achat en ligne. Sa présentation et ses qualités ergonomiques pourraient être encore optimisées.

En ce qui concerne la réservation en ligne elle-même, les mêmes remarques restent valables et la qualité générale de cette réservation est fortement optimisable.


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Directeur de la Publication de ce Site Internet : Luc Carton

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